Diệu Tịnh
"Có kiến
thức học vấn giỏi. Trình độ ngoại ngữ lưu loát. Thông thạo vi tính. Bản
tánh vui vẻ". Đây là tiêu chuẩn chọn nhân viên cho các tổ chức.
Nhưng nhiều công ty đã nhận ra
rằng kiến thức học vấn và kinh nghiệm chưa đủ để trang bị cho việc giao
tiếp với người khác cho hiệu quả. Ý chí để thông hiểu và hợp tác với người
cũng như công cụ tâm lý chứa đựng sự giận dữ và lòng ích kỷ khi bị căng
thẳng, những điều đó không hề được dạy ở trường Đại học hay trong công
việc.
Xung đột giữa người với nhau là
một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra vấn đề khi làm việc và cũng là
nguyên nhân chính dẫn đến nghỉ việc. Khi các nhân viên không hòa hợp hay
không chịu làm chung, sẽ giảm mất năng suất của công ty và tạo nên mối
căng thẳng cho mọi người. Mất nhân viên vì xung đột thì công ty tốn thì
giờ và tiền bạc để tuyển chọn lại và huấn luyện người mới.
Nhiều quản lý viên không được
chuẩn bị và đối phó với những xung đột giữa nhân viên. Các khóa dạy về
quản lý tập trung vào việc huấn luyện khả năng tinh thần và kỹ năng ứng
dụng thực tế hơn là trang bị cho họ kỹ năng liên hệ hỗ tương với người,
nói khác chú trọng đến đào tạo "cái đầu và cái tay" hơn là "con tim"
Để phát triển sự hòa hợp giữa
các nhóm và cứu vãn sự đầu tư của công ty trong khâu nhân viên, một vài tổ
chức đã công nhận Phật pháp và Thiền định như là một phần trong chương
trình phát triển chính sách về nhân viên.
Phatra Thanakit, một trong
những công ty hàng đầu về tài chính và bảo hiểm của Thái Lan, hoặc khách
sạn Oriental và tổ chức y tế British, đó là những tổ chức áp dụng Thiền
định trong việc huấn luyện nhân viên quản lý.
Maneeduang Posakrrisna, Phó chủ
tịch điều hành nhân viên, cho biết công ty Phatra Thanakit đã áp dụng
Thiền định trong việc huấn luyện nhân viên hơn 10 năm qua.
Cô nói: "Đó là ý kiến của Chủ
tịch công ty chúng tôi, Khun Viroj Nualkhair. Ông nhìn nhận rằng sự đào
tạo hiện đại làm tăng thêm kiến thức về lý thuyết và kinh nghiệm làm việc
cho nhân viên, nhưng Phật pháp có thể giúp họ phát triển tâm trí và cách
cư xử.
"Chúng ta hoạt động về tài
chánh, nên phải tuyển chọn người có đạo đức tốt. Chúng ta cần nhân viên
thông minh, nhưng điều quan trọng không kém là họ phải đạo đức và không
gây ra phiền phức cho người khác".
Anurut Vongvanij, Chủ tịch Hội
Thanh thiếu niên Phật tử Thái Lan nói: "Thông thường các lớp đào tạo chỉ
dạy phát triển kỹ năng cho nhân viên hơn là phát huy tâm trí họ. Mặc dù
loại đào tạo này dẫn đến kết quả cải tiến việc làm, nhưng phần lớn nó còn
tùy thuộc vào mức độ mà họ có thể nhớ được thông tin mới và ứng dụng vào
công việc của họ nhiều hay ít".
Vì vậy, phần nhiều những khóa
đào tạo như thế đều phí thì giờ bởi những thông tin mới không ứng dụng
được hoặc vì nhân viên không thể tập trung tâm trí và không hiểu được ý
nghĩa của dữ liệu cung cấp.
Maneeduang thuộc công ty Phatra
Thanakit nói rằng việc học Phật pháp mang lại kết quả xác thực hơn là huấn
luyện theo công thức thường làm, bởi lẽ giáo lý giúp họ cơ hội quan sát
lại chính bản thân, làm dịu tâm trí, thấy được chính họ, từ đó có cách ứng
xử khách quan.
Drawwan Rochanapruk, quản lý
trông coi đào tạo của khách sạn Oriental cho biết: "Mặc dù nhân viên được
huấn luyện kỹ về chuyên môn, họ cũng không thể làm việc tốt nếu không có
lòng kiên nhẫn và không hiểu yêu cầu của người.
"Mỗi khách hàng đều khác nhau
và người nào cũng muốn phục vụ tốt, vì thế nhân viên khách sạn khó tránh
khỏi sự căng thẳng trong công việc. Thực hành Phật pháp có hiệu quả làm họ
giảm bớt căng thẳng và xoa diệu tâm trí. Khi tâm trí sáng suốt, chúng ta
biết giải quyết vấn đề".
Tất cả công ty đều muốn nhân
viên có tánh thành thật, ý thức trách nhiệm, lòng quan tâm đến người và
đức tánh rộng lượng. Công ty sẽ dựa vào những đức tánh kể trên để quyết
định việc tuyển chọn nhân viên, trong trường hợp ứng viên có tiêu chuẩn
đồng nhau.
Cô Maneeduang cho biết: "Chúng
tôi bắt đầu khóa căn bản cho 10 người thực sự ưa thích Thiền. sau 10 năm
tổ chức như vậy, có khoảng 60 người đã tham dự. Chúng tôi tổ chức một năm
hai lần ở tỉnh Prahuap Khiri Khan và ở Hội Thanh thiếu niên Phật tử Thái
Lan tại Bangkok, với sự hướng dẫn của chư Tăng tu viện Suan Mokh.
"Học viên phải để xe ở Bangkok
và cùng đi xe buýt tới tu viện. Máy điện thoại di động, máy nhắn tin không
được sử dụng trong thời gian học.
"Trong lúc ẩn tu, học viên phải
thức dậy 4 giờ sáng, tập Yoga, tuân thủ 8 giới cấm của Phật tử, chỉ ăn
chay ngày hai bữa, nghe pháp và học Thiền. Mọi người mặc đồ giản dị, không
được trang điểm.
"Thú vị thay, phần lớn học viên
là những người trẻ từ 20 đến gần 30 tuổi. Họ muốn tu thử để có kinh
nghiệm".
Học viên đánh giá việc học rất
hữu dụng, giúp họ hiểu được giá trị của sự giản dị.
Khách sạn Oriental bắt đầu dạy
Phật pháp cho nhân viên vào năm 1987. Khởi đầu, mỗi trưởng ban lựa chọn
nhân viên thường bị căng thẳng để cho đi học và những người tình nguyện
cũng được tham dự. Hiện nay, tất cả nhân viên từ lãnh đạo điều hành cao
cấp cho đến người thấp nhất như quét dọn, đề có cơ hội thăng tiến tâm trí
trong các khóa ẩn tu được tổ chức hai, ba lần một năm.
"Chúng tôi chọn tu viện Suan
Mokh trong rừng vì đó là môi trường thiên nhiên và có các giáo sư tài
giỏi. Chúng tôi chỉ đi có 6 ngày nhưng thật là thời gian xứng đáng có ý
nghĩa", Dawwan, quản lý coi về đào tạo nhận xét.
Công ty của khách sạn Oriental
tổ chức ẩn tu để học giáo lý và thuyết trình. Họ không giới hạn lợi ích tu
tập cho từng nhân viên riêng lẽ mà còn hướng đến làm lớn mạnh tình bạn
giữa các lãnh đạo những ban, ngành khác nhau, để hiểu nhau hơn, tạo thành
mối tương quan trong công việc tốt hơn.
Nhiều học viên mới tham dự đã
xin được tiếp tục học Phật pháp lần tới: "Chúng tôi không nghĩ rằng lần
đầu tiên nhân viên có thể thâm nhập tất cả. Nhưng mọi việc đều tốt. Chúng
tôi muốn họ có cơ hội để nghe được trí tuệ của tôn giáo, sống với nó và
học những kỹ thuật làm việc và sống hạnh phúc với người khác. Chúng tôi
cũng muốn họ có dịp hiểu biết tốt đẹp hơn về thực chất của đời sống."
Theo Anurut, Chủ tịch Hội Thanh
thiếu niên Thái Lan: "Việc đào tạo về Phật pháp mang đến nhiều lợi ích cho
tổ chức. Nhờ đó người ta học được cách sống hiện tại, tri túc với công
việc chân thật và phát triển được sự miễn nhiễm đối với sức mạnh của cám
dỗ vật chất mà nó là nguyên nhân của bất hạnh cho nhiều người. Ngoài ra
thực tập Phật pháp còn dạy họ mở rộng tâm trí, chấp nhận người khác dễ hơn
và không xét đoán người theo bề ngoài"
Hầu hết các học viên thực tập
Phật pháp đều thấy khó khăn trong việc tĩnh lặng. Họ không được đọc sách,
nghe nhạc hay xem Tivi Anurut nói: "Sự tĩnh lặng là điều cần thiết giúp họ
thoát khỏi vọng động và làm mạnh thêm sức tập trung. Tâm trí chúng ta
giống như con khỉ lăng xăng, hết nghĩ cái này đến cái khác. Tập trung rất
cần cho chúng ta hiểu được tiến trình của tư duy một cách khách quan, hiển
nhiên sẽ dẫn đến cởi bỏ những cảm xúc bị khuấy động bởi ý tưởng.
"Với kỹ thuật thông tin ngày
nay, mọi người bị chìm trong cái biển thông tin. Chúng ta không nhận ra
rằng thu lượm tất cả những tin tức đó chẳng đem lại hạnh phúc. Chúng ta
cần để tâm trí thư giãn, thoát khỏi những ràng buộc của nghĩ ngợi và cảm
xúc và cần sống với giây phút hiện tại".
Điều khó khăn nữa đối với học
viên ẩn tu là ăn 2 bữa: điểm tâm và trưa mà không có thịt. Tập ăn như vậy
dạy chúng ta chỉ ăn đủ năng lượng để làm việc. bữa ăn tối không cần thíêt
vì con người không cần nhiều năng lượng buổi tối khi ngủ. Ăn chay thì dễ
tiêu hơn và kiêng ăn thịt để nuôi dưỡng lòng từ với súc vật.
Để khuyến khích thực tập Thiền
đều đặn, 3 tổ chức Phatra Thanakit, Oriental và British cho phép nhân viên
tham dự các khóa ẩn tu mà không tính vào ngày nghỉ phép thường niên của
họ.
DIỆU TỊNH
(Lược dịch theo Bangkok Post 9/1996)
